Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: ianuarie 2025 — conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizezi în mod direct: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și informații de plată (procesate exclusiv prin furnizori certificați PCI-DSS). De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata sesiunii, în scopul îmbunătățirii experienței pe site.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele tale sunt prelucrate pentru: (a) procesarea și livrarea comenzilor; (b) comunicarea cu tine în legătură cu statusul comenzii; (c) respectarea obligațiilor legale și fiscale; (d) îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza analizei de utilizare; (e) trimiterea de comunicări de marketing, exclusiv cu consimțământul tău explicit.
3. Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza mai multor temeiuri prevăzute de GDPR: executarea contractului (pentru procesarea comenzilor), obligația legală (pentru facturare și contabilitate), interesul legitim (pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor) și consimțământul (pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale).
4. Drepturile tale ca persoană vizată
În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi: dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la dpo@magazin-demo.ro. Vei primi un răspuns în termen de 30 de zile.
5. Retenția datelor
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate. Datele aferente comenzilor sunt reținute 5 ani conform legislației fiscale. Datele de cont sunt șterse la 2 ani după ultima activitate sau la cererea ta. Datele de marketing sunt șterse imediat după retragerea consimțământului.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Transmisia datelor sensibile se realizează exclusiv prin conexiuni criptate (TLS/HTTPS). Accesul intern la date este restricționat pe baza principiului necesității minime.
7. Contact DPO și autoritatea de supraveghere
Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) poate fi contactat la dpo@magazin-demo.ro. Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30.